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Instandsetzung und Wartung:

Sie wollen doch sicher auch guten „After Sale Service“ und eine professionelle, telefonische, sofortige Hilfe für den Fall, dass Ihr, oder einer Ihrer Segways® nicht mehr das tut was er tun soll, nämlich fahren.

Dann sind Sie bei uns genau richtig, unter der Servicehotline +43 699 10 11 88 00 erhalten Sie auch außerhalb der Bürozeiten schnelle und kompetente Hilfe. Kleine Problemchen können häufig, sofort per Telefon behoben werden. Gerade die vielen gewerblichen Vermieter aus ganz Österreich schätzen das besonders.

Für den Fall das telefonisch bzw. vor Ort bei Ihnen es keine Möglichkeit gibt, die Maschine wieder flott zu machen, kommt der Segways® in die eigene Werkstätte (siehe Fotos) und dort wird er mit unserer über 10-jährigen Erfahrung schnellstmöglich flottgemacht .

Weiters bieten wir ein Hol- und Bringservice für defekte bzw. reparierte Geräte in ganz Österreich an. Das bringt Ihnen den Vorteil, dass Sie Ihr Gerät nicht komplett zerlegen, einpacken und versenden müssen und dann nach der Reparatur wieder mühsam auspacken und zusammenbauen müssen, sondern er wird abgeholt und wieder komplett betriebsfertig zu Ihnen ins Haus geliefert.

Also wenn er einmal nicht mehr funktioniert, rufen Sie die +43 699 10 11 88 00 oder schreiben Sie ein kurzes Mail an office@primaservice.at.

PROFITIPP: Empfohlen wird eine kurze Überprüfung und der Tausch der Verschleißteile im Zweijahresrhythmus  – Betrieben mit hohen jährlichen Kilometerleistungen empfehlen wir eine jährliche Überprüfung in den Wintermonaten, das bringt Ihnen die Sicherheit, dass es während der Saison zu keinen Standzeiten kommt.

Im Rahmen dieser jährlichen Überprüfung werden auch die beiden Infokeys® überprüft und defekte Tasten können in diesem Zuge auch wieder funktionstüchtig gemacht werden.

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10 Responses so far.

  1. Avatar Thomas Koschat sagt:

    Guten Tag Herr Thomas Kerschbaumer
    Ninebot One S2:
    Kurzum erhalte ich den Fehlercode 06: Fahrzeugnummer ist anfänglich Seriennummer. (Durch den Ersatz der Steuerplatine.)
    Dieser Konflikt liegt vermutlich daran, weil ich die Steuerplatine nach App-Aufforderung mit der „alten“ registrierten Emailadresse verifiziert habe. Soll ich die Steuerplatine umtauschen oder kann man bitte die Steuerplatine auch so wieder flottkriegen?
    Danke für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Thomas Koschat

    • primaservice primaservice sagt:

      Hallo Hr. Koschat,
      ich repariere ausschließlich nur die „professionellen“ Segway-Modelle i2 und x2.
      LG, Thomas Kerschbaumer

  2. Avatar Gerhard Luttenberger sagt:

    Hallo liebes Sagway Team.

    Habe bei meinem El. Scooter NB Scooter 0361
    festgestellt, dass ein unzulässiges Lenkstangen Spiel (Vorderes Antriebsrad) vorliegt. Da das Ding 30 kmh fährt und ich nicht gerne im Spital landen möchte, wäre es super, wenn ich bei ihnen im Service vorbei kommen könnte um dieses Problem zu begutachten und auch zu beheben.
    Da auf der Lenksäule ein Garantiekleber ist habe ich das Problem NICHT selbst behoben.
    Ich ersuche um einen Service Termin.

    • primaservice primaservice sagt:

      Hallo Hr. Luttenberger,
      ich repariere ausschließlich nur die „professionellen“ Segway-Modelle i2 und x2.
      LG, Thomas Kerschbaumer

  3. Avatar Rehor Michael sagt:

    Hallo,
    habe vor ca 8 Monate einen Segway-Ninebot se2 gekauft.
    Leider geht er nicht mehr richtig. Jedesmal wenn ich das Licht anschalte fängt er an zu bremsen. Liegt es am Steuergerät? Können Sie mir da eventuell helfen?
    Würde mich freuen von Ihnen zu hören.

    Grüße
    Michael Rehor

  4. Avatar bjoern zeuch sagt:

    Reparieren Sie such Fremdmarken.

    • primaservice primaservice sagt:

      Hallo Hr. Zeuch,
      ich repariere ausschließlich nur die „professionellen“ Segway-Modelle i2 und x2.
      LG, Thomas Kerschbaumer

  5. Avatar Jürgen Uta sagt:

    Hallo,
    mein Segway i2, Bj. 2013
    schaltet sich nach ca. 500m im Betrieb ab.
    2 Fehlermeldungen werden angezeigt.
    E 43A. und E 083
    Können sie mir helfen?
    Gerne höre ich wieder von ihnen.

    Mit freundlichem Gruß
    J.Uta

    • primaservice primaservice sagt:

      Hallo Herr Uta,

      Danke für Ihre Anfrage. Laut den Fehlercodes kann das Problem von einem der beiden CU-Boards, oder der BSA kommen. Um es genau festzustellen bräuchte ich den Segway bei mir vor Ort.

      LG,
      Thomas Kerschbaumer

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